Человек усваивает
10% -что слышит
50% -что видит
70% -что проговаривает
90% -что делает сам
Консультирование предоставляет клиенту помощь, направленную на выполнение следующих задач:
Ориентир консультанта - «культивирование права каждого человека на построение уникальной, целостной жизни, но права, не ущемляющего таких же прав других людей».
Каждый человек имеет собственную систему ценностей, именно она детерминирует его жизненные решения, восприятие окружающего мира и других людей.
Полноценная жизнь (жизненный успех) неповторимы, каждый человек сам находит свои жизненные смыслы, а не использует чужие. Неудачная жизнь, напротив, строится по образцу, предлагаемому кем-то другим. Жизненная философия каждого человека и его ценности уникальны. Консультант не может знать, что такое правильная и праведная жизнь. Психологическое консультирование как форма оказания профессиональной психологической помощи - это процесс взаимодействия между профессионально компетентным консультантом и клиентом, ориентированный на научение и личностный рост клиента, в ходе которого консультант с помощью адекватных методов и средств стремится способствовать клиенту узнать больше о себе самом, научиться связывать эти знания со своими целями, чтобы достигнуть более полного и гармоничного «бытия-в-мире». Научить, а не лечить. Лечат психиатры, психотерапевты, клинические психологи, когда это серьезные расстройства и диагнозы.
Абсолютная нейтральность психолога означает то, что он заботится только о «защите рабочего процесса» от своих ценностей (консультант не должен активно участвовать в жизни клиента и давать советы, как и что делать). В процессе работы важно создавать условия, чтобы клиенты осознали свою систему ценностей и приняли самостоятельное решение об изменении поведения и своих убеждений.
что реально вредит консультированию, приводит к тому, что у клиента вместо активного стремления разобраться в своей жизни и изменить ее формируется пассивное и поверхностное отношение к происходящему. При этом любые неудачи в реализации обычно приписываются консультанту, как давшему совет, что, естественно, мешает пониманию клиентом своей роли в происходящих с ним событиях. Консультант никому не должен предлагать образец своего счастья ( возможно приводить пример для разъяснения как это работает). Однако иногда клиент в реальных отношениях с другими людьми за их счет пытается решить свои проблемы. Важно, работая с запросом, внимание и помощь обратившемуся с запросом самоопределиться, а не участвовал в его манипуляциях. Когда клиенты занимают пассивную, потребительскую позицию и ждут от консультирования подсказки, как им надо поступать в тех или иных ситуациях, не следует выступать в роли «мудрого советчика», необходимо решать более сложную задачу - активизировать творческий процесс.